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Programa voluntario de recambio de adaptadores de USB-C a HDMI


En las auditorías habituales de productos, Toshiba encontró un problema potencial de calidad con un componente de un adaptador concreto que se envió con diferentes modelos del portátil Toshiba Portégé X20W. Por este motivo, Toshiba ofrece un recambio gratuito a todos los usuarios afectados.

El adaptador de USB-C a HDMI se envió con los modelos de Toshiba Portégé X20W que tenían el código de producto PRT12E-* (en el cual * representa diferentes extensiones de código de producto para distintas configuraciones de producto).

Adaptador de USB-C

Para comprobar si tu portátil se envió con un adaptador de USB-C a HDMI, visita el siguiente sitio web de Toshiba

http://replacement.toshiba-service.com/index.php/usbc-hdmi

En el caso de que el adaptador de USB-C a HDMI que recibiste cumpla los requisitos del programa voluntario de recambio, sigue los pasos necesarios para registrarlo y recibir un recambio gratuito.